Condiciones del Servicio

1. Descripción del servicio

refresca.ar es una plataforma digital que conecta negocios de servicios (barberías, salones de belleza, spas, centros de bienestar y similares) con personas que desean reservar turnos. Actuamos como intermediario tecnológico y no somos parte del contrato de servicio entre el negocio y el cliente final.

2. Registro y cuenta

• Para registrar un negocio, el titular debe ser mayor de 18 años y proporcionar información veraz.
• Cada dirección de correo electrónico puede estar asociada a un único negocio.
• El titular es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales.
• Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que violen estas condiciones o que contengan información falsa.

3. Planes y facturación

refresca.ar ofrece distintos planes (Gratis, Pro, Negocio) con funcionalidades diferenciadas. Los planes pagos se facturan mensualmente. La falta de pago puede resultar en la reducción de funcionalidades o la suspensión del acceso. Los precios pueden modificarse con un preaviso de 30 días.

4. Responsabilidades del negocio

• Mantener la información de horarios y disponibilidad actualizada.
• Cumplir con los turnos confirmados a través de la plataforma.
• No utilizar la plataforma para actividades ilegales o contrarias a la moral.
• Respetar los datos personales de sus clientes conforme a la Ley 25.326.

5. Responsabilidades del cliente final

• Proporcionar información de contacto veraz al realizar una reserva.
• Cancelar el turno con la anticipación requerida por el negocio.
• refresca.ar no se responsabiliza por la calidad del servicio prestado por el negocio.

6. Pagos y señas

Los pagos de señas son procesados por Mercado Pago. refresca.ar puede aplicar una comisión sobre los pagos procesados según el plan contratado. Las devoluciones se rigen por la política de cancelación configurada por cada negocio y la normativa de Mercado Pago.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido, diseño, código y marca de refresca.ar son propiedad exclusiva de sus creadores. Los negocios conservan los derechos sobre su propio contenido (fotos, descripciones, etc.) y nos otorgan una licencia para mostrarlo en la plataforma.

8. Limitación de responsabilidad

refresca.ar no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio. No nos hacemos responsables por daños directos o indirectos derivados del uso o la imposibilidad de uso de la plataforma, ni por conflictos entre negocios y clientes finales.

9. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios de la ciudad de San Luis, provincia de San Luis.

10. Contacto

Para consultas sobre estas condiciones: hola@refresca.ar